Warunki korzystania z usług feral-hub
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług turystycznych świadczonych przez feral-hub z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 15/4, 31-019 Kraków.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej feral-hub.org.
1. Organizator – feral-hub z siedzibą w Krakowie.
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Organizatora.
3. Usługa – wycieczka, przewodnictwo turystyczne lub inne świadczenie oferowane przez Organizatora.
4. Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi przez Klienta.
1. Rezerwacji można dokonać poprzez:
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po:
3. Pozostała część płatności jest wymagana najpóźniej 7 dni przed planowanym terminem usługi.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.
2. Ostateczna cena zostaje potwierdzona w wiadomości e-mail po złożeniu rezerwacji.
3. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Akceptowane formy płatności:
5. Za datę płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Organizatora.
1. Klient może zmienić termin rezerwacji bez dodatkowych kosztów do 14 dni przed planowanym terminem usługi.
2. Zmiana terminu w okresie 7-14 dni przed usługą wiąże się z opłatą administracyjną w wysokości 10% wartości usługi.
3. Anulowanie rezerwacji:
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania usługi z powodu siły wyższej lub niewystarczającej liczby uczestników. W takim przypadku Klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy podczas korzystania z usługi.
1. Organizator zobowiązany jest do:
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wycieczki z przyczyn niezależnych (warunki pogodowe, zamknięcie obiektów itp.).
1. Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z warunkami umowy.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Organizator.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w dokumentach: Polityka prywatności i RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
4. Dla rezerwacji dokonanych przed zmianą regulaminu obowiązują postanowienia z dnia dokonania rezerwacji.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024